Informazioni su: Comunicazione

Software CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento potentissimo alla portata di tutti. Partendo da un prodotto open source "cuciamo" addosso al cliente il prodotto permettendone l'inserimento come integratore dei software esistenti. ll prodotto su cui abbiamo puntato per realizzare queste integrazioni è

Vtiger 6.0 è una delle soluzioni CRM open source più famose, con oltre 100.000 installazioni funzionanti in tutto il mondo. Grazie al CRM Vtiger 6.0, disponibile anche in italiano, potrai rendere la tua azienda più efficiente ed aumentare le vendite attraverso il miglioramento della relazione con il cliente.

Contatti
Gestione in un'unica schermata di tutte le informazioni riguardanti i lead e i contatti: anagrafica, documenti, preventivi, incontri, email. I campi sono personalizzabili a seconda delle esigenze.

Calendario
Con la gestione del calendario (sincronizzabile con outlook o gmail calendar) è possibile avere sotto controllo tutti gli appuntamenti e i compiti da svolgere.

Automatizzazione dei compiti ripetitivi
Potrai automatizzare tutti i compiti che vorrai: che si tratti di mandare mail, creare un appuntamento o aggiornare un campo grazie a Vtiger 6.0 potrai impostare lo svolgimento automatico del compito!

Integrazione con altri software
Potrai integrare Vtiger con molti altri software, in modo da aver sotto controllo tutti i tuoi dati in un'unica applicazione!

Report dettagliati
Tieni sott'occhio tutti i dati relativi alla tua clientela: leads, contatti, opportunità di vendita. Potrai avere report dettagliati che ti aiuteranno a comprendere e migliorare il tuo business! Vtiger 6 è uno strumento molto potente di business intelligence.

Vtiger 6.0 è mobile
Vtiger è utilizzabile anche tramite il tuo smartphone o tablet grazie ad un'applicazione presente sia per android che per iOS. Aggiorna in pochi secondi le informazioni sui tuoi clienti grazie a Vtiger Mobile!

Campagne marketing
Grazie a Vtiger potrai gestire in modo immediato campagne di marketing, selezionando i tuoi lead e i tuoi contatti a seconda delle caratteristiche volute e potrai mandare messaggi personalizzati e quindi più efficaci. Potrai inoltre tenere sotto controllo i risultati della tua campagna.

Supporto e portale clienti
Grazie al portale clienti ed al sistema avanzato di gestione delle richieste tramite ticket, potrai in modo automatico gestire le problematiche insorte. Inoltre i clienti avranno accesso diretto a tutti i dati e documenti che vorrai condividere con loro.

Il programma Protocollo Facile (con oltre 1000 installazioni in Italia) permette in modo semplice, veloce ed efficiente di gestire i documenti e la corrispondenza della vostra azienda con la relativa riproduzione (scansione) in formato digitale.
Con pochi click è possibile memorizzare i dati di ogni documento e associare ad esso uno o più file. E’ addirittura possibile avviare la scansione direttamente dall’interno del programma, che si occuperà di memorizzare e gestire il file immagine.

Molto potente risulta essere il motore di ricerca interno che permette di ricercare un certo documento tramite tutti i parametri con cui esso è definito (Mittente/destinatario, oggetto, data di protocollo, data documento, tipologia di corrispondenza, tipo di documento, entrata/uscita e naturalmente per numero di protocollo).

gestione corrispondenza in entrata e in uscita

Dotato di una semplice ed intuitiva interfaccia utente consente di svolgere le seguenti attività:

1) Accesso al programma multiutente e protetto da password: è possibile utilizzare il programma in condivisione anche da più postazioni diverse all'interno della stessa rete LAN, inoltre per ogni singolo utente è possibile impostare una serie di permessi su ciò che può e non può fare.
Ad esempio è possibile avere utenti che accedono al programma in sola consultazione.

2) Gestione protocollo corrispondenza e documenti. Per ogni documento viene automaticamente generato un numero di protocollo progressivo ed è possibile memorizzare le seguenti informazioni:
- Data protocollo
- Tipo di corrispondenza (Fax, E-mail, Posta semplice, Raccomandata A/R, ecc...)
- Tipo di documento (la lista dei tipi è personalizzabile!)
- Entrata/uscita per poter protocollare sia la corrispondenza in entrata che la corrispondenza in uscita
- Oggetto
- Mittente/Destinatario (un mittente o destinatario, una volta inserito nell'anagrafica, potrà essere richiamato facilmente iniziando a digitarne il cognome o la ragione sociale, rendendo così velocissima la compilazione della scheda)
- Eventuali note
- File associati: è possibile per ogni documento associare un numero infinito di file (utile nel caso di e-mail o documenti in formato digitale). E' altresì possibile associare la scansione di un documento cartaceo per poterlo poi facilmente ritrovare, visualizzare ed eventualmente ristampare.

3) Anagrafica mittenti/destinatari: oltre ai dati anagrafici è possibile inserire anche informazioni aggiuntive come telefoni, fax, e-mail e note. Grazie a questa funzionalità il programma diventa anche una semplice, ma efficace gestione delle anagrafiche dei vostri contatti.

4) Gestione Aziende/Settori: possibilità di suddividere i protocolli per diverse aziende o per settori diversi della stessa azienda utilizzando anche numerazioni di protocollo indipendenti.

5) Gestione Pratiche: per ogni pratica è possibile associare uno o più documenti protocollati, altri file allegati, non necessariamente protocollati e tenere traccia di una serie di informazioni testuali con data, ora e utente che le ha inserite.

E’ possibile richiedere personalizzazioni del software studiate e realizzate ad hoc per le Vostre esigenze!

Antivirus NOD32 fornisce una protezione allo stato-dell'-arte contro le minacce che mettono a repentaglio i PC e i sistemi informativi nel loro complesso, funzionando su varie piattaforme:
da Microsoft Windows NT/2000/2003/XP/Vista/Windows 7 a un gran numero di sistemi operativi UNIX fino a diversi tipi di mail server.

Virus, worm e altri tipi di malware vengono puntualmente intercettati da NOD32, che provvede a salvaguardare il tuo lavoro e i tuoi dati.

Sofisticati metodi di individuazione sono stati implementati in NOD32 al fine di permettergli di proteggere i PC anche da virus e worm ancora sconosciuti.

L'efficienza della scansione di NOD32 combinata con la sua incredibile velocità - da 2 a 50 volte più veloce di qualsiasi altro antivirus - ha fatto guadagnare all'antivirus NOD32 molti prestigiosi premi internazionali.

NOD32 è il leader mondiale delle certificazioni Virus Bulletin 100% avendone conseguite 20 a tutt'oggi, più di ogni altro prodotto antivirus.
Dalla sua prima apparizione nei test del Virus Bulletin, avvenuta nel maggio 1998, NOD32 è stato l'unico prodotto testato che non ha mai fallito l'intercettazione di un virus In the Wild.

SCARICA LA VERSIONE DIMOSTRATIVA DI NOD32
valida 30 giorni (Windows NT/2000/2003/2008/Xp/Vista/Windows 7)

Grand Hotel è un software realizzato in ambiente Windows con database Firebird 2.5 per la gestione alberghiera.

La struttura modulare e scalabile, permette di configurare il sistema attorno alle esigenze specifiche della struttura alberghiera.
Con la possibilità di integrazione di svariati moduli gestionali, Grand Hotel 3.0 oltre alle classiche e scontate caratteristiche della gestione alberghiera, fornisce una risposta pertinente agli interrogativi ricorrenti di molti albergatori che desiderano ottenere dal proprio programma, in maniera facilmente raggiungibile ed interpretabile, prestazioni, dati, statistiche, che sono indispensabili per una fluida, chiara, corretta, sicura gestione, sia essa di front o back-office. Inoltre la possibilità di installazione in ambiente multiutenza, senza limitazione alcuna riguardo al numero di accessi, e la possibilità di gestire il software in modalità remota, ne fanno uno strumento ideale per la gestione alberghiera.
Grazie alle funzioni disponibili nel programma le informazioni necessarie all’attività sono disponibili in modo rapido e veloce senza la necessità di stampare sempre tutto. Le procedure di emissione dei conti permettono di gestire in modo flessibile e rapido qualsiasi tipo di richiesta da parte del cliente: divisione di conti, fatturazione differita, rapporto con agenzie di viaggi e ditte, spostamento di addebiti da un conto all’altro, modifica del conto già stampato e possibilità di ristampare un conto anche se con tipo documento diverso.
La semplicità e la flessibilità del software si notano immediatamente nelle attività che si possono svolgere sul quadro prenotazioni:
modificare una prenotazione con un click del mouse, creare listini personalizzati per cliente o ditta/agenzia, modificare un conto con operazioni.
Grazie poi alle funzioni di gestione di report è possibile creare lettere personalizzate da stampare direttamente attraverso l’archivio clienti e ditte/agenzie, stampare le buste, creare report con un aspetto professionale, creare modelli di listini prezzi a secondo della lingua del cliente.
In questi anni la cura del programma a cura della Nordasystem è stato eccezionale generando oltre 40 upgrade e dotando il programma di tutte le nuove funzionalità richiesto per una moderna gestione alberghiera. Un esempio è stato la realizzazione dal Channal Manager per la gestione diretta da Grand Hotel della presenza sui portali di vendita On Line soluzione realizzata dalla Begenius.

Area Demo

Gestione clienti
Gestione conti
Gestione ditte/agenzie
Gestione prenotazioni
Gestione prenotazioni gruppi
Gestione ricevute e fatture
Gestione liste e stampe
Gestione schedine
Modifica del report lettera generica cliente
Creazione archivio di prova

Video Corso Base